Existem muitos fatores que justificam a preocupação das empresas com relação ao comportamento de compra dos clientes. Isso porque os usuários modernos deixam muitos indícios digitais quanto ao que os interessa e o que não. Esse conhecimento ajuda a empresa a...
Na era da omnicanalidade, já está consolidado o conceito de que é o cliente quem vai escolher por onde quer interagir ou fazer sua compra. Seja via site, mobile, loja física, televendas, redes sociais, marketplaces e WhatsApp. A partir daí, o desafio para as empresas...
A pandemia fez dois anos. Nesse período, nos deparamos com o completo desconhecido e, para além do drama social que enfrentamos, foi um tempo de muitas perguntas, especialmente para o mercado. Havia incertezas sobre os movimentos a curto e longo prazo, dúvidas sobre a...
A autogestão não é uma novidade no mundo dos negócios, mas ficou mais valorizada a partir das mudanças nas rotinas de trabalho Houve um tempo em que as empresas pouco se importavam com a autonomia de seus colaboradores. Era o tempo do departamento pessoal com suas...
O sentimento de “o pior já passou” em relação à Covid-19 é uma realidade. Muitas incertezas, no entanto, ainda persistem sobre a vida – e o consumo – pós-pandemia. Então, aqui, vamos falar sobre tendências que parecem emergir a respeito dos consumidores e seus anseios...
A pandemia não acabou, mas ao mesmo tempo a retomada gradual é uma realidade na vida das pessoas e das marcas. 80% da população adulta no Brasil está com esquema vacinal completo contra a COVID-19. E o caminho até aqui, além de longo, foi repleto de aprendizados....
