O desafio era claro e complexo: reverter um cenário de baixa performance e alta ociosidade. Com uma taxa de ocupação média de apenas 20%, o Trem da República sofria com uma comunicação difusa, baixa percepção de valor e pouca adesão tanto de turistas quanto de residentes locais. Nossa atuação começou com uma imersão profunda no produto, realizando uma extensa pesquisa de mercado e conversas com todos os stakeholders para construir um diagnóstico preciso. O objetivo era transformar o Trem da República de uma simples atração em um produto turístico desejado e sustentável.
A pesquisa revelou que a raiz do problema estava em uma desconexão fundamental entre o produto e sua comunicação. O nome original (quando iniciamos nosso trabalho de consultoria), “Trem Republicano”, carregava uma conotação política que afastava o público do seu real propósito: a celebração da história brasileira.
A primeira e mais impactante decisão foi a sutil, porém poderosa, mudança para “Trem da República” – uma alteração que redirecionou completamente a percepção do público.
A auditoria digital revelou um ecossistema fragmentado que não fazia jus à qualidade da experiência oferecida. Implementamos uma estratégia de comunicação integrada que incluiu otimização completa do site com melhorias de SEO, aumento da velocidade de carregamento e reformulação do carrinho de compras para reduzir o abandono. O conteúdo foi enriquecido com imagens de alta qualidade e descrições que capturavam a magia da experiência histórica.
Simultaneamente, desenvolvemos um posicionamento estratégico que posicionava o Trem da República não apenas como um meio de transporte temático, mas como uma
imersão histórica autêntica. As campanhas foram redesenhadas para destacar a atmosfera de época, as intervenções artísticas e as paisagens deslumbrantes do percurso, criando uma narrativa envolvente que conectava emocionalmente com diferentes perfis de público.
