O desafio
O principal desafio estava em transformar um produto competitivo em uma marca claramente percebida e diferenciada.
A Nutry & Chef possuía características relevantes: qualidade percebida superior às marmitas convencionais, capacidade de produção padronizada, potencial de escala, possibilidade de atuação tanto no B2C quanto no B2B e um modelo naturalmente favorável à recorrência.
Mas essas vantagens ainda não estavam organizadas em uma proposta de valor suficientemente clara.
O diagnóstico identificou também outros pontos importantes: baixa diferenciação percebida da marca, dependência constante de aquisição de novos consumidores, comunicação pouco segmentada, uma estrutura comercial B2B ainda em amadurecimento e oportunidades pouco exploradas em retenção, assinatura e relacionamento.
O cenário externo aumentava essa pressão. A pesquisa encontrou um mercado de alimentação saudável em crescimento, mas também altamente pulverizado, com diferentes marcas disputando consumidores por preço, promoção e conveniência. Em muitos casos, o próprio atributo “saudável” havia se tornado pouco diferenciador.
A questão estratégica, portanto, deixou de ser apenas:
“Como vender mais refeições?”
e passou a ser:
“Por que o consumidor deveria escolher, lembrar e continuar escolhendo a Nutry & Chef?”
Diagnóstico antes da estratégia
A LEODA iniciou o trabalho analisando o negócio de forma sistêmica.
O projeto envolveu estudo do modelo de operação, mercado de alimentação saudável, comportamento do consumidor, pontos fortes e fragilidades da empresa, definição dos públicos prioritários e análise dos principais concorrentes.
A análise não se limitou à comunicação: foram comparados presença digital, pontos de contato, proposta comercial e faixas de preço, permitindo compreender onde a Nutry & Chef estava competitivamente posicionada.
A leitura do mercado mostrou uma oportunidade importante: em vez de disputar espaço apenas pela ideia genérica de “alimentação saudável”, a marca poderia construir sua diferenciação na combinação entre naturalidade, praticidade, sabor e adequação à vida real das pessoas.
Esse entendimento tornou-se a base das decisões seguintes.
A estratégia desenvolvida
A partir do diagnóstico, a LEODA estruturou uma estratégia integrada para transformar o marketing da Nutry & Chef em um sistema mais consistente de crescimento. O trabalho começou pela definição do posicionamento e da proposta de valor, aproximando a marca dos atributos de naturalidade, sabor, praticidade e bem-estar, sintetizados no conceito “Natural para você”.
Também foram definidos os públicos prioritários e reorganizada a apresentação da oferta, com cardápios segmentados como Leve, Power Fit, Veg e Dia a Dia. A nova direção passou a orientar identidade, tom de voz, conteúdo e embalagem, criando maior unidade entre marca, produto e comunicação.
Na frente de crescimento, a estratégia conectou aquisição, conversão e retenção, reduzindo a dependência de ações isoladas e de mídia paga. Foram estruturadas oportunidades em conteúdo, performance, recorrência, CRM, assinaturas, parcerias e atuação B2B, com o objetivo de criar uma jornada mais clara para atrair, converter e manter clientes.
O resultado foi um direcionamento no qual marca, comunicação, produto e crescimento passaram a trabalhar de forma integrada, criando uma base mais consistente para a evolução da Nutry & Chef.
RESULTADOS
O principal resultado desta etapa do trabalho foi a construção de uma base estratégica para a evolução da Nutry & Chef.
A empresa passou a contar com maior clareza sobre posicionamento, proposta de valor, públicos, papel da marca e prioridades de marketing.
Entre os avanços estruturados pelo projeto estão:
- definição de um posicionamento mais claro e diferenciador;
- construção de uma narrativa de marca baseada em naturalidade, sabor, praticidade e escolha;
- segmentação dos públicos e necessidades de consumo;
- reorganização da apresentação dos cardápios;
- desenvolvimento de uma nova proposta de embalagem;
- definição de diretrizes para conteúdo e presença digital;
- estruturação das frentes de aquisição, conversão e retenção;
- identificação de oportunidades em recorrência, assinatura, B2B e parcerias;
- criação de uma lógica de marketing menos dependente de ações isoladas.
Como sintetizado na entrega final do projeto, o diferencial já existia; o próximo crescimento dependeria da capacidade da empresa de ativá-lo, sustentá-lo e evoluí-lo com consistência.
