Pesquisa e insights
A LEODA iniciou o projeto com uma pesquisa de mercado detalhada, analisando concorrentes, público e tendências de consumo. O estudo identificou que as pessoas buscavam no centro da cidade praticidade, agilidade e resolução de problemas no meio da correria, mais do que experiências de lazer. Outros atributos valorizados eram proximidade, comodidade, pessoalidade, intimidade e simplicidade. Em vez de tentar competir com grandes shoppings, a equipe percebeu que o Omar possuía uma vantagem competitiva clara: sua localização privilegiada na região central e a capacidade de oferecer compras rápidas (tudo em um só lugar) para quem está de passagem durante a semana.
A pesquisa também mostrou que o shopping fazia parte da rotina de muitos curitibanos – “está sempre próximo de você, cenário dos seus encontros e personagem do seu cotidiano”. Ele resolvia problemas no intervalo do trabalho sem desviar o trajeto, oferecendo promoções em dias úteis e estando presente no dia a dia das pessoas. Esses elementos deveriam ser valorizados e comunicados.
Estratégia de reposicionamento
1. Novo conceito: do “shopping” ao “square”
A primeira decisão estratégica foi abandonar o rótulo de “shopping” – carregado de expectativas ligadas a lazer, cinemas e lojas âncora – e adotar o conceito de “Omar Square”, um boulevard urbano. Esse novo nome traduzia a ideia de uma quadra voltada para dentro, com lojas práticas, serviços e restaurantes que facilitam a rotina de quem trabalha, estuda ou circula pelo centro. A palavra “square” remetia a um local de convivência e passagem, sem a pretensão de competir com os grandes shoppings.
2. Identidade de marca e comunicação
Com base nos atributos identificados na pesquisa – proximidade, comodidade, pessoalidade, simplicidade e tradição – desenvolvemos uma nova identidade visual. A logo refletia a modernização, com tipografia direta e cores que remetem à história do Omar, as palavras se cruzam de um lado a outro da logo, assim como as pessoas dentro do Omar, cruzam de um lado a outro da quadra.
A comunicação foi totalmente revisada. As campanhas passaram a destacar que o Omar Square resolve problemas com rapidez, funciona em horário comercial e oferece serviços que simplificam a rotina. Em vez de promover experiências longas, a narrativa convidava o público a passar pelo square no intervalo do trabalho, aproveitar promoções durante a semana e utilizar os serviços de forma ágil. As redes sociais foram alinhadas a esse discurso, mostrando depoimentos de pessoas reais que utilizam o espaço para compras rápidas e destacando a conveniência e facilidade.
3. Experiência no espaço físico
O projeto de ambientação valorizou a segurança e o conforto, tornando os corredores mais iluminados e convidativos. Foram instalados bancos e pequenas áreas de descanso, criando um ambiente informal e intimista, alinhado aos valores de pessoalidade e simplicidade. A sinalização destacava os serviços disponíveis e os acessos rápidos, reforçando a ideia de “uma quadra no centro voltada para dentro”.
Resultados
Em menos de um ano, o Omar Square deixou de ser percebido como um shopping ultrapassado e passou a ser reconhecido como referência em compras práticas no centro de Curitiba.
- Taxa de ocupação: subiu de 70 % para 95 %, com novas lojas e serviços alinhados ao novo posicionamento.
- Engajamento digital: as redes sociais mais do que dobraram de seguidores e interações, ampliando o alcance e consolidando a nova marca.
- Percepção de valor: pesquisas internas apontaram melhoria significativa na opinião de clientes e lojistas, que passaram a valorizar a conveniência e a proximidade do square.
Conclusão
O case Omar Square evidencia que nem sempre a melhor estratégia é competir nos termos do concorrente. Ao reconhecer que o empreendimento não poderia oferecer cinemas e lojas‑âncora típicos dos grandes shoppings, a LEODA reposicionou o antigo Shopping Omar como um boulevard urbano, valorizando sua localização central e a capacidade de oferecer praticidade e agilidade.
mudança de nome, a criação de uma identidade alinhada com os valores de proximidade e simplicidade e a revisão completa do mix de lojas transformaram a percepção do público. O sucesso do Omar Square demonstra como uma marca pode se reinventar, reforçando atributos autênticos e criando um novo espaço de consumo no coração da cidade.
