Diário de Bordo da LEODA por Samara Stassun
Quando as pessoas pensam em social media, geralmente imaginam alguém criando posts e gravando vídeos para as redes, mas o trabalho vai muito além disso. É curioso como, para que um conteúdo realmente engaje e represente bem a marca, cada detalhe passa por um cuidado que quase ninguém vê.
Primeiro, a gente pesquisa muito. Antes de qualquer criação, tem uma etapa de entender o público, acompanhar as tendências que fazem sentido para a marca e identificar o que pode impactar as pessoas de forma verdadeira. E, ao contrário do que parece, isso não é apenas ficar de olho nas redes; é um mergulho constante em dados, em conversas, no que move as pessoas.
Depois vem a criação, que também é um processo em equipe. A gente participa de filmagens, orienta a estética, pensa em cada segundo do conteúdo. E, muitas vezes, até experimenta o serviço do cliente! Eu já comi em lugares, testei produtos, vivi experiências para poder entender e sentir o que o cliente quer passar — afinal, só assim dá pra falar com propriedade, né?
No fundo, ser social media é ser um pouco estrategista, um pouco criador, um pouco pesquisador… e até um pouco cliente também. É sobre conectar a marca com pessoas reais, com histórias que façam sentido, e isso vai muito além de um simples post.
