Com integração nas principais plataformas de e-commerce do mercado, o TikTok Shop para vendas online chega no Brasil.
O aplicativo chinês, que tinha como foco principal o mundo da música, mudou de nome em 2018 e começou a ameaçar grandes players das redes sociais. Em 2022, o TikTok teve mais de 1 bilhão de usuários e um dos seus principais diferenciais é que: você não precisa de uma enorme base de seguidores para viralizar conteúdos!
Por ser considerada uma das redes sociais mais democráticas da atualidade, logo começou a chamar a atenção das empresas. Por isso, o TikTok foi apontado como a plataforma digital com mais investimento de profissionais de Marketing em 2022.
Mas, além das possibilidades de promover uma marca, a rede social oferece integração com as melhores plataformas de e-commerce do mercado, oferecendo aos negócios virtuais mais um canal de vendas para ampliar as conversões.
Neste artigo vamos explicar o que é o TikTok Shop e como ele impacta as vendas digitais no Brasil em 2023.
O que é o TikTok Shop?
O TikTok Shop permite que as lojas virtuais integrem sua infraestrutura com Open API e vendam seus produtos em todo o ecossistema da plataforma, como, por exemplo, o TikTok Shopping Ads, aumentando significativamente seu alcance e suas vendas.
Atualmente essa funcionalidade está disponível em mercados selecionados, como Reino Unido e a Indonésia, mas segundo informações do Neofeed o TikTok deve implementar sua estrutura completa de comércio eletrônico no Brasil. O país só fica atrás da China em números de usuários da plataforma, de acordo com a Statista.
O slogan do TikTok Shop — Where entertainment meets commerce — (onde o entretenimento encontra o comércio) já diz tudo, uma vez que mais de 37% dos usuários afirmam que estão dispostos a comprar no TikTok devido ao fator de entretenimento, segundo dados do Marketing Influence Factory.
Para os usuários, o TikTok é uma maneira divertida e fácil de matar o tempo, e com isso eles costumam fazer compras por impulso enquanto estão entretidos.
Além disso, como os usuários podem rolar rapidamente por um feed de conteúdo infinito (sem seguir necessariamente determinada página), as empresas podem se destacar e tornar seus produtos mais atraentes criando vídeos divertidos.
Mas essa não é a única vantagem de comprar no TikTok: veja abaixo.
Vantagens de comprar pelo TikTok
1. Personalização
A personalização, unida ao senso de comunidade e pertencimento, é outro trunfo do TikTok: por isso 21% dos usuários sentem que os produtos e conteúdos são feitos para eles ou alinhados com seus interesses.
A plataforma oferece uma experiência de usuário altamente personalizada, e o algoritmo faz um ótimo trabalho de curadoria de conteúdo para cada usuário, mostrando exatamente o que ele quer ver. Isso torna mais fácil para as empresas atingir seu público-alvo com produtos e conteúdos relevantes.
Assim, apostar em nichos é umas das estratégias mais recomendadas para usar o TikTok no e-commerce. Por exemplo, uma pessoa que gosta de cozinhar, ao ser impactada por um vídeo que ensina a fazer uma receita com determinado produto, pode se sentir instigada a comprá-lo para obter o mesmo resultado.
As empresas também podem participar de grupos referentes ao seu nicho. Foi graças ao BookTok, comunidade de leitores, bibliotecários e escritores, que em 2021 a indústria literária registrou um recorde de vendas, e para 2023 as comunidades de Receitas e Beleza prometem resultados similares.
2. Felicidade
Além de ser democrático, o TikTok é uma rede social feliz, sem o estigma da glamourização de outras redes sociais. Com isso, 20% dos usuários compram na plataforma porque os produtos e conteúdos simplesmente melhoram o seu dia.
Essa é uma excelente aposta para marcas de beleza, por exemplo, que podem usar a plataforma para criar uma conexão emocional com os consumidores, além de obter simpatia do público.
Trabalhar com produtores de conteúdo que mostram como ficam felizes ao usar determinado produto pode ser uma estratégia certeira para aumentar as vendas. Mas a espontaneidade é fundamental!
Com todas essas vantagens você deve estar se perguntando: mas já é possível vender pelo TikTok no Brasil? E a resposta é sim, mesmo sem o TikTok Shop é possível usar o TikTok for Business para vender e promover os produtos da sua marca.
Como vender no TikTok For Business?
Em março de 2022, o TikTok disponibilizou integração com as plataformas Kyte, Loja Integrada, PrestaShop, Shopify, Tray e VTEX para facilitar as vendas online por meio do aplicativo.
Com isso, usando uma conta corporativa, as lojas virtuais conseguem integrar seus catálogos de produtos diretamente na plataforma e incluir esses produtos em seu conteúdos orgânicos.
Para 2023, serão disponibilizados links de produtos via TikTok Shopping, nos quais as marcas podem destacar um ou mais itens em um conteúdo orgânico, que direciona os usuários para as páginas de produto do e-commerce, da mesma forma que as tags de produtos no Instagram.
Por fim, as lojas virtuais podem usar o Live Commerce para se conectar com os usuários da comunidade em tempo real e compartilhar links dinâmicos para produtos e serviços enquanto o conteúdo é transmitido ao vivo.
Mas tudo isso só vai funcionar se você souber como atrair a atenção dos usuários dessa plataforma, afinal eles recebem milhares de conteúdos por segundo.
Como atrair clientes no TikTok Shop?
Para se destacar no TikTok e atrair clientes para a sua marca é preciso:
- Apostar em um nicho específico e produzir conteúdos personalizados;
- Ficar de olho na concorrência e aprender com erros e acertos;
- Desenvolver um conteúdo criativo e que chame a atenção;
- Seguir as tenências de sons, músicas e hashtags;
- Ser parte da comunidade da rede social, consumir o conteúdo e conhecer a audiência,
- Apostar na criação de conteúdo dos usuários;
- Surfar a onda de um algoritmo que ainda está no auge de entrega de conteúdo;
- Experimentar e testar diferentes formatos de conteúdo;
- Combinar storytelling com as tendências por nicho e sons em diferentes tipos de conteúdo;
- Oferecer conteúdos com problemas que você pode resolver para o usuário.
Tendências para negócios no TikTok em 2023
O TikTok tem melhorado seu mecanismo de busca, então não é à toa que os especialistas em SEO já estão estudando como se destacar na plataforma.
Seguindo os passos do Google, a rede social já está testando a entrega priorizada de conteúdos locais, ou seja, os usuários já estão recebendo mais conteúdo de negócios locais ou criadores próximos.
A plataforma segue beneficiando pequenos e médios negócios, assim como micro-influenciadores, que ainda podem realizar parcerias de sucesso unindo marca, estilo pessoal, espontaneidade e criatividade.
Como todas as redes sociais, a constância e a disciplina na produção de um conteúdo com foco no usuário são fundamentais para aumentar as vendas pelo TikTok, mas esse canal definitivamente deve estar no seu planejamento de 2023!
FONTE: https://rockcontent.com/br/blog/o-impacto-do-tiktok-shop-para-vendas-online/
